1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Гарус Екатерины Андреевны   ОГРНИП 320665800008635 (Студия БИОчистки одежды «LAVANDA») для полностью дееспособного физического лица, юридического лица, индивидуального предпринимателя (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.
1.2. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить настоящий Договор оферты (акцептом оферты) считается любой факт по отдельности и/или в совокупности подтверждения готовности совершить оплату услуги Исполнителя, посредством оплаты по реквизитам компании путем выставления счета, СБП, QR COD; оплата услуг (даже частичная); передача Изделия для Биочистки; подписание технологического паспорта на заказ, оформление Заказа в сети Интернет, иного документа, связанного с заказом услуг Исполнителя.
Текст настоящего Договора-оферты (далее по тексту – «Договор») расположен по адресу в сети Интернет: https://lavanda66.ru
Кроме того, текст настоящего Договора-оферты находится в каждом пункте приема в распечатанном виде на стенде с документами для Потребителей, у стойки приема Изделий, доступен для любого Заказчика. Любой Заказчик имеет открытый доступ к тексту-договора-оферты, который предлагается прочитать перед подписанием заказ-наряда.
Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.2 Договора, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к Договору, являющихся его неотъемлемой частью.
Заказчик уведомлен, что в случае не согласия с условиями Договора, он имеет право до подписания технологического паспорта на заказ, до оформления Заказа и передачи Изделия, написать Исполнителю возражение на те положения оферты, с которыми он не согласен. Если Стороны согласуют изменения для конкретного частного случая в письменном виде, то настоящая оферта будет применяться для данного Заказчика с учетом оговорки, согласованной в письменном виде. В случае невозможно прийти к соглашению по условиям работы, оферты, Исполнитель обязан отказать Заказчику в оказании услуг.
1.3. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны) и сохраняет при этом юридическую силу.
1.4. «Услуга» / «Услуги» – деятельность Исполнителя, связанная с оказанием услуг по обработке изделий Заказчика.
1.5. Обработка  - это комплекс услуг или одна из следующих услуг:  Биочистка, стирка, химическая чистка, отпаривание, глажение, доставка, забор, озонирование, выведение пятен, пилинг  и иные необходимые  услуги. Описание Услуг и их условия доступны на Сайте Исполнителя: https://lavanda66.ru, а также на каждой стойке приема Изделий. Исполнитель имеет право менять перечень услуг, стоимость, место оказание, порядок оказания по своему усмотрению. 
1.6. «Исполнитель» - индивидуальный предприниматель, оказывающий услуги и выполняющий работы по обработке изделий Заказчика.
1.7. «Технологический паспорт на заказ» - форма документа к настоящей публичной оферте. Сочетает в себе элементы технического задания и расчета стоимости. 
1.8. «Заказ» - форма заказа, заполненная Заказчиком на сайте Исполнителя, с целью забора/доставки Изделия Курьером.
1.9. Стороны решили, что юридически значимые сообщения могут быть направлены Сторонами следующим способом (любым):
- электронная почта;
- уведомление в мобильном мессенджере;
- телефонный звонок (с проведением аудиозаписи).
Заказчик обязан обеспечить техническую возможность получения вышеуказанной информации вышеуказанными способами. 
Сообщение будет считаться направленным надлежащим образом и полученным Заказчиком с момента его отправления.
1.10. Электронные сообщения и электронные документы, направленные в рамках настоящего Договора, признаются сторонами достоверными и могут быть использованы, как надлежащие доказательства.
1.11. При оформлении заказа Заказчик предоставляет Исполнителю контактные данные, позволяющие идентифицировать Заказчика, как конкретное физическое лицо или юридическое лицо.
1.12. В случае изменения контактных данных (Ф.И.О., наименования, номера мобильного телефона, электронной почты и иных данных), указанных при оформлении заказа, необходимо сообщить об этом Исполнителю до возврата Изделия.
1.13. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

2. Предмет договора
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется выполнить услуги по обработке Изделий Заказчика, а Заказчик обязуется принять результат выполнения услуг и оплатить его по установленным Тарифам Исполнителя.
2.2. Стоимость и сроки обработки Изделий определяется в Тарифах Исполнителя и указывается в Технологическом паспорте на заказ, а также на сайте Исполнителя. При этом, стоимость и сроки могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке, при наступлении условий, указанных в настоящем Договоре.

3. Порядок оформления заказа
3.1. Заказчик вправе осуществить Заказ согласно Тарифам и перечню услуг, оказываемых Исполнителем.
3.2. При наличии декоративной отделки, комбинации материалов и других факторов, усложняющих процесс Обработки Изделия, возможна наценка до 30% от стоимости Услуги. Данная наценка должна быть согласована с Заказчиком перед началом принятия Изделия на Обработку.
3.3. Срок оказания услуг:
3.3.1. Срок исполнения Услуги указывается в Технологическом паспорте на заказ (по тексту – Заказ).
3.3.2. Минимальный Срок исполнения Заказа зависит от выбранных Услуг и равен Сроку исполнения Услуги с наибольшим сроком исполнения.
3.3.3. Срок исполнения Заказа может быть продлен Исполнителем в случаях необходимости
дополнительной обработки или при технической необходимости не более, чем на десять рабочих дней, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика любым способом, указанным в п. 1.9 Договора.
3.3.4. Исполнитель не гарантирует возможность уменьшения срока исполнения Заказа после его
оформления даже в случаях, когда минимальный срок исполнения Услуги это позволяет.
3.4. Услуги Исполнителя не могут быть оказаны, а согласованный Заказ подлежит отмене Исполнителем в одностороннем порядке без применения к Исполнителю каких-либо санкций, в следующих случаях:
- если у Исполнителя отсутствует техническая возможность выполнить Заказ ввиду особенностей Изделия или требований Заказчика;
- злоупотребление Заказчика своими правами, которое наносит ущерб Исполнителю;
- грубое общение Заказчика с представителями Исполнителя (работниками/подрядчиками Исполнителя);
- наличие неоплаченных предыдущих заказов;
- в связи с техническим сбоем.
3.5. Заказчик вправе отказаться от услуг Исполнителя, только при условии оплаты фактически понесенных Исполнителем расходов.

4. Услуга Забор и  Доставка Изделий
4.1. Приёмка и выдача Изделия Исполнителем осуществляется по фактическому месту нахождения Исполнителя – в пунктах Приема. Адреса пунктов приема указаны на сайте Исполнителя https://lavanda66.ru.
Также Заказчик имеет возможность вызвать Курьера для забора Изделия, а также доставки Изделия, оформив Заказ на сайте https://lavanda66.ru.  В указанный в Заказе день и время к Заказчику приезжает Курьер, который упаковывает Изделия в водонепроницаемый мешок (совершает сбор Заказа), закрывает его на пломбу, составляет Технологический паспорт на заказ, подтверждающий фактическую передачу Изделий для обработки. Заказчик обязан сообщить Курьеру о наличии скрытых недостатков (дефектах) Изделия, о чем Курьер делает отметку в Технологическом паспорте на заказ. Заказчик обязан внимательно прочитать все пункты и положения Технологического паспорта на заказ, положения настоящего Договора, после этого  подписать Технологический паспорт на заказ.
4.2. Условия приема к обработке  Изделий:
4.2.1. Перед передачей Изделий, Заказчик обязан проверить карманы Изделий на предмет наличия посторонних предметов. Исполнитель не несет ответственности за оставленные в карманах ценные вещи.
4.2.2. Исполнитель принимает только Изделия, подлежащие Обработке. Заказчик не имеет права передавать Исполнителю чехлы от Изделий, вешалки, пыльники и другие посторонние предметы. Исполнитель не несет ответственности за сохранность посторонних предметов, переданных Заказчиком.
4.3. До  передачи Изделия Заказчик полностью  прочитал настоящий Договор, а в момент передачи Изделия подписывает Технологический паспорт на заказ.
4.3.1.  Исполнитель оставляет за собой право не принимать Изделия в следующих случаях:
Если на Изделии Заказчика отсутствует маркировка о способах ухода за Изделием, либо Заказчиком не предоставлены документы с рекомендациями производителя Изделия на Изделии с отсутствующей маркировкой.
Если обработка Изделия может повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение), а также проявление скрытых дефектов Изделия после Биочистки или иной Обработки.
При наличии на обрабатываемом Изделии пятен гуталина, пятен от компонентов графитовой смазки, пятен силикона, металла (алюминий, нержавеющая сталь), пятен некоторых видов почвы, иных не выводимых пятен.
Изделие находятся в ветхом состоянии или имеют поврежденные участки материи;
Изделие не подлежат Биочистке и/или стирке;
Изделие подверглось многократной обработке: химической чистке более 25 циклов, стирке более 50 циклов (периодическая обработка в течение 1 года);
Изделие имеет несъёмную фурнитуру, грозящую порчей Изделия при обработке;
Изделие имеет другие дефекты, которые в процессе обработки могут повлечь за собой невозможность дальнейшей эксплуатации Изделия.
4.5. После приема Изделий у Заказчика Исполнитель осуществляет их доставку на производство Биочистки (далее  - Биочистка).
4.6. После поступления Изделия на Биочистку производится вскрытие пломбы мешка и осмотр Изделия, при этом Изделие фотографируется.
4.7. По результатам приемки Изделия на Биочистку могут быть обнаружены дефекты и другие детали, требующие дополнительного согласования с Заказчиком перед началом фактической обработки. Для проведения согласования Исполнитель связывается с Заказчиком посредством телефонного звонка либо через мессенджер, или электронную почту.
В случае принятия Заказчиком возможных рисков порчи Изделия и/или способа выполнения работ, а также, если риски предусмотрены ГОСТ 51108-16 и иными ГОСТами, Исполнитель не несет ответственность за порчу такого Изделия и возможные убытки Заказчика.
4.8. Согласование возможных рисков, проведенное с Заказчиком посредством направления сообщений в мессенджере, сообщений направленных на электронную почту, сообщений считаются надлежащим доказательством согласования.
4.9. Исполнитель не несёт ответственность за дефекты, выявленные при проведении приёмки.
Исполнитель не несёт ответственности за оставленные в карманах ценные вещи. Стоимость работ по итогам приёмки может быть скорректирована с учетом положений настоящего договора.
4.10. При приеме Изделий Исполнитель проставляет процент износа каждого Изделия, руководствуясь документом “Руководство для работников приемных пунктов предприятий химической чистки и крашения”, утвержденным Министерством бытового обслуживания РСФСР от 20.06.90 года (с учетом изменений и дополнений), а также узнает информацию об износе у Заказчика и определяет по видимым признакам.
4.11. Обработка Изделий, требующих согласования, не начинается до получения информированного согласия от Заказчика. Если согласие Заказчика не получено до 15 часов того дня, в который Исполнитель пытался связаться с Заказчиком, Срок исполнения Заказа переносится на 24 часа.
4.12.  Обработка Изделий, не требующих согласования, начинается на следующий рабочий день после приема Изделия.

5. Условия Биочистки Изделий.
5.1. Услуги Биочистки осуществляются по заданию Заказчика в соответствии с требованиями ГОСТ Р 51108-16 “Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия”, а также согласно положениям ГК РФ, Закона «О защите прав потребителей» и иными нормативными документами.
5.2. Изделия, имеющие неполную или неправильную маркировку, либо не имеющие таковой, принимаются в Биочистку без гарантии по качеству услуги и только с согласия Заказчика. За возможные последствия чистки таких Изделий (срыв красителя, усадка, раздублирование ткани и подкладочного материала и прочее) Исполнитель ответственности не несет.
5.3. Пятна от крови, краски, растительных масел, лекарств, духов, дезодорантов, вина, жировые пятна, чернила, ржавчина, застарелые пятна и закрепленные самостоятельной чисткой в домашних условиях, пятна плохо поддаются выведению. Изделия с такими пятнами принимаются без гарантии пятновыводки.
5.4. Кожаные изделия с пятнами от зимних реагентов, от слюны животных, пятнами неизвестного происхождения, пятнами крови, застарелыми пятнами, с любыми пятнами после попытки их самостоятельного удаления, с деталями из искусственных материалов, а также с сильно вытертой кожей и замшей принимаются без претензий к обработке и без гарантии за результат.
5.5. Дефекты Изделия, которые не устраняются (Заказчик официально заранее уведомлен о данных рисках и полностью с ними согласен, подписывая Технологический паспорт на заказ): пятна ржавчины, чернил, шариковой пасты, солевые и потожировые пятна (желтизна), покрасы после стирки, желтизна и серость вследствие интенсивного трения, выгор ткани (изменение цветового тона), вытирание волокон с нарушением структуры ткани, молевые повреждения и пиллингование, полосы от изгиба, запалы и ласы от глажения, белесость от трения (серость), грязесолевые вытравки, отклеивание флизелина (раздублирование, усадка подкладочного материала), разводы от воды и стирки, у пухо-перьевых изделий и изделий на синтепоне - желтизна, разводы от несвоевременной сушки, свалянность и усадка пуха (уменьшение объема пуха и пера), покрас пуха и пера внутри изделия; желтизна, выгор меха у меховых изделий, скатанность утеплителя у пуха, пера, синтепона.
5.6. В случае сильного износа (50% и более) и ветхости Изделия её сохранность не гарантируется,
исполнитель не отвечает за возможные механические повреждения в процессе обработки. При наличии на Изделии искусственных и натуральных материалов и несъёмной фурнитуры, клеевых швов и деталей, контрастных элементов со слабым закреплением красителя, ответственность за их возможное повреждение в результате Биочистки несёт фирма-изготовитель Изделия или Продавец Изделия (ст. 1095, 1096 ГК РФ).
5.7. После Биочистки допускаются (это зависит именно от самого Изделия): проявившиеся скрытые дефекты, застарелые пятна, белёсые полосы, вытертость, желтизна, запалы, спуск петель на трикотажных изделиях, нарушение целостности изделий в результате продолжительной носки, расслаивания на изделиях из дублированных материалов, затёки, образовавшиеся после выведения пятен в домашних условиях.

6. Услуга Доставка.
6.1. Доставку Изделий обеспечивает Исполнитель, при условии, что данная услуга заказана Заказчиком и оплачена отдельно от услуг биочистке. Доставка осуществляется согласно Тарифам, размещенным на Сайте https://lavanda66.ru/, а также в пунктах приема/выдачи Изделий на стенде информации для Потребителей, в открытом доступе.
6.2. В стоимость Доставки включен только один вызов Курьера: 1 (один) сбор Изделий или 1 (одна) доставка чистых Изделий. В случае, если сбор или доставка не состоялись по вине Заказчика в указанный в Заказе интервал, а именно:
- Заказчик не открыл дверь;
- Заказчик не уведомил Исполнителя о желании перенести сбор или доставку более чем за два часа
до начала интервала сбора/доставки;
-по иным причинам, связанным с Заказчиком, то в этих случаях за каждый дополнительный сбор или доставку Исполнитель вправе потребовать дополнительную оплату в размере от 1000 рублей, в зависимости от района города.
6.3. Сбор Изделий для оказания услуги и доставка выполненного Заказа осуществляется только по
одному адресу, указанному Заказчиком при оформлении заказа.
Доставка выполненного заказа по иному адресу, отличному от адреса сбора Изделий, может осуществляться исключительно при согласовании сторонами индивидуальной (специальной) доставки в рамках города (населенного пункта), в котором производился сбор Изделий. Индивидуальная доставка оплачивается отдельно от стоимости Заказа и оплачивается согласно Тарифам Исполнителя, со сдвигом даты доставки не менее чем на один день.
6.4. В случае отказа Заказчика от выполнения Заказа до начала работ по Обработке Изделий, Изделия будут доставлены (возвращены) Заказчику в срок от 2 до 5 дней. По согласованию с Заказчиком срок может быть изменен.

7. Приемка Изделий Заказчиком и оплата Заказа.
7.1. Оплата Заказа производится Заказчиком до момента приемки Изделий Исполнителем (предварительная оплата 100% или 50% (на усмотрение Исполнителя)). По согласованию Сторон, в исключительных случаях, допускается постоплата.
7.1.1. В случае отказа Заказчика от оплаты Заказа до момента приемки Изделия, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказать Заказчику в предоставлении услуги, без объяснения причин, без взыскания с Исполнителя неустойки, штрафов и убытков.
7.2. В момент приемки Изделий после Обработки Заказчик обязан вместе с представителем Исполнителя осмотреть и принять результат выполнения услуг. При обнаружении отступлений от Договора, ухудшающих результат выполнения услуг, или иных недостатков, Заказчик должен немедленно сообщить об этом Исполнителю, с приложением фото, в обязательном порядке отказаться от приема Изделий, вернув их Курьеру или технологу (приемщику) в Пункте Исполнителя. 
7.2.1. При отказе Заказчика от приемки Изделий в связи с наличием недостатков,  Исполнитель вправе удерживать Изделия на хранении в течение 30 (тридцати) календарных дней в целях проведения экспертизы своими силами или силами независимой экспертной организации для подтверждения/опровержения наличия недостатков на Изделиях Заказчика. Срок удержания Изделий Исполнителем для проведения экспертизы, указанный в настоящем пункте, может быть продлен Исполнителем в одностороннем порядке в случае особой сложности экспертизы, большого количества Изделий и иных случаях, необходимых для проведения полноценного, всестороннего и полного исследования. Исполнитель не несет ответственность за увеличение сроков проведения экспертизы при проведении экспертизы. В случае, если в результате экспертизы будет указано, что вины в действиях Исполнителя не имеется, услуга оказана с надлежащим качеством, Исполнитель имеет право, а Заказчик обязан полностью компенсировать все расходы Исполнителя для проведения экспертизы.
7.3. В случае, если Заказчик принял Изделия без замечаний или без проверки результата и качества выполненной услуги, такой прием считается принятым без замечаний к качеству услуг и в дальнейшем претензии от Заказчика по поводу недостатков услуги не принимаются и удовлетворению не подлежат.
7.4. По факту приемки Изделий Заказчик обязуется в это же время (одновременно) оплатить услуги Исполнителя.
7.5. При неисполнении Заказчиком обязательств по оплате заказа в рамках предварительной оплаты Исполнитель вправе на основании ст.359 и 712 Гражданского кодекса Российской Федерации произвести удержание Изделий Заказчика до момента исполнения им обязательств по оплате оказанных ему услуг в полном объеме.
7.6. При неисполнении Заказчиком обязательств по оплате в течение шестидесяти календарных дней с даты оказания услуги по обработке (дата указана в технологическом паспорте заказа) Исполнитель вправе на основании ст.360 Гражданского кодекса Российской Федерации удовлетворить свои требования к Заказчику из стоимости удерживаемых Изделий. Руководствуясь ст.350.1 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны предусмотрели внесудебный порядок обращения взыскания на удерживаемое Исполнителем Изделие.
7.7. В случае если Заказчик не оплатил выполненный Исполнителем Заказ после передачи Изделий, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика пеню за несвоевременное исполнение обязательств в размере 0,5% от стоимости Заказа за каждый день просрочки оплаты. Пеня не начисляется, если Заказчик предъявил претензию к качеству выполненных работ в момент приемки выполненного заказа и полностью вернул Заказ.
Начисление пени производится без специального уведомления Заказчика о начале такого исчисления при наступлении факта просрочки оплаты.
7.8. В случае безосновательного отказа от приемки Изделий после их обработки, а также в случае
уклонения Заказчика от согласования времени и места доставки Изделий после выполнения Заказа по их Обработке, Исполнитель вправе начислить Заказчику пеню за несвоевременное исполнение обязательств в размере 0,5% от стоимости Заказа за каждый день просрочки оплаты до тех пор, пока Заказчик не примет и не оплатит Заказ.
7.9. В случае отказа или уклонения Заказчика от приема Изделий после их обработки, а также в случаях уклонения от согласования времени и места передачи Изделий, Исполнитель принимает Изделия Заказчика на ответственное хранение на условиях настоящего договора. Начало срока ответственного хранения Изделий исчисляется с момента отказа или уклонения от приема Изделий, или уклонения от согласования доставки, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика способами, указанными в настоящем Договоре. Кроме того, Заказчику достоверно известна дата окончания выполнения заказа по Обработке Изделий, она указана в Технологическом паспорте на заказ.
7.10. В случае, если Заказчик не проводит согласование обработки Изделий (дополнительные требования после приемки Изделия) в течение 30 (тридцати) календарных дней, Исполнитель принимает Изделия Заказчика на ответственное хранение на условиях, указанных в п. 7.9., 7.11. При этом,  по прошествии 2 (двух) месяцев хранения Исполнитель имеет право реализовать невостребованные Изделия Заказчика третьим лицам. После реализации Изделия, по требованию Заказчика возвращается стоимость от реализации Изделия, за минусом стоимости ответственного хранения, пеней и расходов Исполнителя, связанных с реализацией Изделий.
7.11. Ответственное хранение Изделий Заказчика осуществляется Исполнителем на следующих
условиях: 
первые 30 (тридцать) дней хранения, начиная по истечению 10 (десяти) календарных дней бесплатного хранения от даты окончания оказания услуги, указанной в Технологическом паспорте на заказ, в смс-сообщении, в сообщении в мессенджере, Заказчик оплачивает по 300 (триста) рублей в день за хранение. 
Максимальный срок хранения Изделия, до его реализации Исполнителем, составляет 60 (шестьдесят) календарных дней.
7.12. В случае если по истечении 2 (двух) месяцев хранения, при условии уведомления Заказчика о
необходимости забрать Изделия (подписание Технологического паспорта на заказ, уведомление через мессенджеры), Заказчик не забрал Изделия, то они считаются невостребованными. Исполнитель вправе продолжить платное хранение или реализовать невостребованные Изделия, а полученные от реализации средства в одностороннем безакцептном порядке направить в зачет стоимости ответственного хранения и других расходов, понесенных Исполнителем. В случае, когда средства от реализации невостребованных Изделий превышают стоимость оплаченного хранения и расходов, понесенных Исполнителем, то такие средства подлежат возврату Заказчику. При этом, если Заказчик добровольно и самостоятельно не сообщает Исполнителю реквизиты для перечисления денежных средств, Исполнителю не могут быть предъявлены требования о взыскании неосновательного обогащения, процентов за пользование денежными средствами и иные расходы. 

8. Разрешение споров
8.1. При возникновении споров, требований и/или претензий по вопросам, предусмотренным настоящим Договором или в связи с ним, стороны обязуются предпринять все возможные и разумные меры по урегулированию их путем переговоров, соблюдение претензионного (досудебного) порядка рассмотрения спора является обязательным для сторон. В случае, если спор, требование и/или претензия не будут разрешены путем переговоров в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии, любая из сторон вправе обратиться в суд. Стороны согласовали Договорную подсудность: Кировский районный суд города Екатеринбурга или Мировой суд Судебный участок №1 Кировского района города Екатеринбурга. 
8.2 Претензии относительно качества или сроков оказания Услуг направляются Заказчиком Исполнителю в письменном виде. Такие претензии должны содержать перечень недостатков и/или допущенных нарушений, а также фотографии, подтверждающие перечисленные недостатки. Факт непоступления претензии в порядке, указанном в настоящем Договоре в указанные сроки, означает выполнение работ своевременно, в полном объеме и с надлежащим качеством.
8.3. Поступившие от Заказчика претензии рассматриваются в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней, за исключением сроков, имеющих императивное применение, указанных  в Законе «О защите прав потребителей». 

9. Форс-мажор.
9.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение будет являться следствием таких обстоятельств, как пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, а также война, военные действия, антитеррористические операции, блокада, забастовка, гражданские волнения, отключение электроэнергии, сломанное оборудование для осуществление Биочистки, задержка поставки средств и оборудования для оказания услуг по Биочистке, или при любых других обстоятельствах, полностью находящихся вне контроля Сторон (форс-мажор).
9.2. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, срок исполнения обязательств по Договору может быть перенесен соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства, но не более 60 дней.
9.3. При наступлении и прекращении обстоятельств, указанных в п. 9.1. Договора, Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, должна в 3-дневный срок в доступной форме известить о наступлении таких обстоятельств и их влиянии на исполнение обязательств по Договору другую Сторону, приложив надлежащим образом оформленный подтверждающий документ.

10. Изменение договора.
10.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор без
дополнительного уведомления Заказчика. Изменения вступают в силу с момента публикации соответствующих изменений на сайте Исполнителя, а также размещаются на стенде для «Потребителя» в местах приемки/выдачи Изделий. Вносимые изменения распространяются на Технологический паспорт на заказ, по которому совершена приемки Изделий для Обработки, но услуга еще не оказана.
10.2. Заказчик при каждом оформлении Заказа/подписания Технологического паспорта на заказ обязан ознакомиться с актуальной редакцией Договора (публичной оферты).
Моментом ознакомления Заказчика с Договором считается дата и время оформления Заказа на сайте Исполнителя/подписание Технологического паспорта на заказ в момент передачи Изделия Исполнителю.
10.3. С целью обеспечения гарантированного ознакомления с актуальной редакцией Договора Заказчик обязан регулярно обращаться на сайт https://lavanda66.ru/ для получения сведений об изменениях, внесенных в Договор, а также знакомиться с изменениями, размещенными на стендах в пунктах Приема.

11. Хранение и обработка персональных данных.
11.1. Заказчик в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с учетом всех изменений и дополнений) в результате Акцепта Оферты даёт Исполнителю согласие на сбор, хранение и обработку, в том числе, автоматизированную, информации, относящейся к персональным данным (далее «Персональные данные») Заказчика либо третьего лица, в интересах которого действует Заказчик (фамилию, имя, отчество, контактные телефоны, адреса электронной почты и иная персональная информация, указанная в Технологическом паспорте на заказ, в заказе, в претензии, в письмах и т.д.) включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Обработка Персональных данных осуществляется в целях проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также в целях информирования Заказчика, об изменениях в условиях оказания Услуг, условиях Оферты, о новых продуктах и услугах, разрабатываемых и/или предлагаемых Исполнителем. Заказчик при Акцепте Оферты соглашается на получение рекламной информации.  
11.2. Согласие, данное Заказчиком в отношении обработки персональных данных, указанное в п.11.1. Оферты, дается Исполнителю до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, после чего может быть отозвано путем направления Заказчиком соответствующего письменного уведомления Исполнителю не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. Отзыв согласия на обработку персональных данных автоматически означает односторонний отказ от Услуг Заказчика.